当前的位置是:主页 >> 债券

定做橱柜价格不符行业混乱源自缺标准权衡

2021-06-03

定做橱柜价格不符 行业混乱源自缺标准

在时尚帝国用笔勾勒时装宛如勇士用箭在沙场上有的放矢。表现勇士的智慧、顽强和无畏 随着人们审美意识的多元化,针对不同家庭需求所推出的定制家具非常受消费者的欢迎,随之而来的这方面的投诉也日渐增多。 定做橱柜价格不符 大连市的朱先生在某品牌橱柜厂家定做了橱柜,把手、台面等都选好后,总价款要23600元,朱先生按照专卖店要求交了7000元定金。次日,工作人员上门量了尺寸,并要求朱先生交齐全款。两天后,专卖店突然通知朱先生到店中选台面,朱先生觉得纳闷:已经选定了,并且交了全款,怎么还要跑一趟呢?朱先生到店中才发现,自己定的橱柜竟然有两个报价单,而且两份报价完全不一样。既然有约在先,自己又已经交了全款,专卖店怎么能单方面提出要求变动价格呢?朱先生对专卖店的做法非常不理解,就投诉到工商所。工商人员及时调查了解,店长和工作人员承认是店里工作失误导致,核算错了原来的材料报价。朱先生要求退货或按照当初约定的价格做橱柜。在工商人员调解下,专卖店较终按照消费者较初要求为其加工定做。 定做床尺寸缩水 消费者陈女士在某家具专卖店定做了一张木质床,价格19700元。一周后床被送货到家,在拼装过程中,陈女士发现床的尺寸与其定的尺寸不符,小了不少。陈女士很窝火,要求退货,专卖店则对陈女士的要求不应允。 陈女士投诉到工商所,在工商人员调解下,专卖店为陈女士重新做了一套符合要求的床,并给予了适当补偿。 宁可赔钱不退货 说起这类纠纷问题,不光是消费者埋怨,定制家具的商家也是一肚子委屈。 一位专卖店的负责人告诉:“干的是辛苦活,挣的是辛苦钱,较后还总落埋怨。”她坦言,像墙与柜体有缝隙这类问题是非常普遍的,而类似的纠纷也是所有定制家具厂家不能避免的。如果是厂家的问题我们会马上返厂。多数消费者很通情达理的,如果是自家墙壁的问题会接受修补意见,或者不计较这个缝隙。 如果遭遇退货问题,商家又会是怎样的态度呢?“定制家具退回来就等于一堆废品。”沈阳北行家具市场的一位某品牌家具的销售人员表示,定制家具的商家遭遇退货时的损失会远远超过成品家具商,“每套家具都是量身定做的,不可能再卖给别人了。”当遭遇退货的时候,多数定制家具商都会选择打折、降低价格,甚至是赔钱也要争取不让卖出去的货砸到自己手里。 而作为定制家具商家由于无法避免各种纠纷的产生,所以在产品损耗率上有时是成品家具的几倍甚至十几倍。因为不能避免又不想遭遇退货,许多商家也发现消费者在价格上占了便宜就不再计较,于是都会在每年的预算中预备一项“赔偿款”。一旦遇到非质量问题,又不能用技术解决的情况时就靠这些钱来摆平。行业混乱缺乏标准 “乱”是李华对定制家具行业现状的描述,而缺乏行业标准是其混乱的根源。 作为一名家具经销商,在李华看来,定制家具是一个正在起飞的新兴行业,但有些企业为了出名、获利,会牺牲消费者利益进行抢市。此外,由于没有行业标准,消费者与商家之间产生的纠纷就无法用一个标尺来作出公正的判决。 据了解,目前定制家具一旦惹出纠纷诉诸法律,就只能采取“头疼医头,脚疼医脚”的办法。李华说:“目前纠纷发生后,如果是橱柜出了问题,我们就按橱柜标准解决;如果是家具出了问题我们就按家具的标准解决。” 行业标准为何难以出台?李华表示,一是定制家具行业涉及面比较广,既干家具企业的活儿还跟装修公司抢生意,两边都不“待见”。二是定制家具企业的产品种类比较多,每件产品都具有独特性,无法一概而论。三是,定制家具企业都很年轻,没有“领头羊”,也没有自己的行业协会。因此造成了定制家具行业标准的“难产”。而标准的完善是一个行业健康发展的充分必要条件,更是保护消费者与商家权益的“盾牌”。 在采访中工商部门表示,定制家具纠纷多,商家要增强自己的意识、细化服务,消费者要注意保护自己的合法权益,尤其是注意在合同中详细约定尺寸、价格、材质等重要内容,避免因纠纷产生麻烦。

昆明治疗妇科好方法海口好妇科医院西宁阴道炎哪家好南昌卵巢炎哪家好
廊坊白癜风医院哪家好
孝感专业白癜风治疗医院
标签
友情链接